Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 28 de julio de 2025

1. Introducción

Su privacidad es fundamental para nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos de los usuarios de nuestro panel de gestión ("El Servicio"), cómo la usamos y cómo la protegemos.

2. Información que Recopilamos

Para utilizar El Servicio, recopilamos únicamente la siguiente información personal:

Nombre de Usuario: Para identificarle de forma única dentro de la plataforma.
Dirección de Correo Electrónico: Para fines de inicio de sesión, comunicación de notificaciones importantes sobre el servicio y recuperación de contraseña.

Además, como parte del funcionamiento técnico y para garantizar la seguridad, nuestro sistema puede registrar automáticamente:

Datos de Uso Técnico: Como su dirección IP, tipo de navegador y registros de actividad (logs) para monitorear la seguridad, prevenir el fraude y diagnosticar problemas técnicos.

Importante: El Servicio no recopila, procesa ni almacena ningún tipo de información específica sobre siniestros, pólizas, asegurados o cualquier otro dato relacionado con la actividad de seguros.

3. Cómo Utilizamos su Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

Proveer y Mantener el Servicio: Para crear y gestionar su cuenta de usuario, permitirle el acceso y asegurar el funcionamiento de la plataforma.
Comunicaciones Esenciales: Para enviarle correos electrónicos importantes sobre su cuenta, como cambios en los términos, actualizaciones de seguridad o avisos de mantenimiento.
Seguridad y Prevención: Para proteger la integridad del Servicio, investigar actividades sospechosas y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

Su nombre y correo electrónico no serán utilizados para fines de marketing ni vendidos a terceros.

4. Con Quién Compartimos su Información

No compartimos su nombre de usuario o correo electrónico con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

Obligaciones Legales: Si estamos obligados por ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida a divulgar la información.
Proveedores de Servicios: Podemos utilizar proveedores externos para servicios esenciales como el alojamiento (hosting) de la plataforma. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para prestar los servicios que les hemos encomendado.

5. Seguridad y Retención de Datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal. Su contraseña se almacena de forma segura utilizando técnicas de hashing. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Conservaremos su información mientras mantenga una cuenta activa en nuestro Servicio o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

6. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal. Puede gestionar su nombre y correo electrónico desde la sección de perfil de su cuenta o contactándonos directamente para solicitar la eliminación de su cuenta.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad si cambian nuestras prácticas. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página.